• JAK DZIAŁA REKLAMACJA ON-LINE ?

Oczekujesz rekompensaty za zagubiony bagaż lub opóźniony lot?

Wyślij e-Reklamację do linii lotniczej! Skorzystaj z pomocy ekspertów Stowarzyszenia Przyjazne Latanie!

Dlaczego NICE FLIGHT?

Z pasją tworzymy nową jakość usług, z myślą o pasażerach udostępniamy profesjonalne narzędzie!
NICE FLIGHT – aplikacja, która pozwala Ci w prosty sposób, samodzielnie złożyć e-reklamację do linii lotniczej.
Z nami każda Twoja podróż może być miłym wspomnieniem!

Nieprzewidziane
kłopoty w podróży?

Opóźnienie samolotu i odwołane ważne spotkanie, zagubiony bagaż i dodatkowe nieplanowane koszty, czy może brak opieki na lotnisku lub nieprzyjemna obsługa na pokładzie? Na NICE FLIGHT możesz reklamować te i kilka innych zdarzeń.

Egzekwuj swoje prawa

Mimo silnej ochrony zapewnionej przez przepisy UE masz trudności z korzystaniem ze swoich praw i odczuwasz frustrację, gdy linie lotnicze ich nie respektują?
Naszą misją jest „prostowanie ścieżek” i pomoc pasażerom w egzekwowaniu przysługujących im praw.

e-Reklamacja w 4 minuty

Szkoda Ci czasu na pisanie reklamacji i załatwianie zbędnych formalności. Nie masz pewności jak to zrobić, gdzie i do kogo wysłać? Udostępniamy Ci innowacyjne narzędzie do samodzielnego składnia e-reklamacji bezpośrednio do ponad 20 linii lotniczych.

Z nami możesz więcej!

Platforma NICE FLIGHT: szybka, prosta, tania i skuteczna e-reklamacja oraz monitoring sprawy przez Air Passenger Watchdog "Przyjazne Latanie" - Stowarzyszenie Pasażerów Lotniczych. W przypadku gdy linia uzna Twoje roszczenie, dostajesz 100% rekompensaty, bo nie pobieramy żadnych prowizji!

Linie lotnicze na NICE FLIGHT

AIR BALTIC
ALITALIA
AEROFLOT
BRITISH AIRWAYS
CZECH AIRLINES CSA
EASYJET
EL-AL ISRAEL AIRLINES

ENTER AIR
EMIRATES
LUFTHANSA
NORWEGIAN
PLL LOT
QATAR AIRWAYS

RYANAIR
SMALL PLANET
SWISS
TAP PORTUGAL
TURKISH AIRLINES
TRAVEL SERVICE AIRLINES
WIZZAIR

Z nami możesz więcej!

Nie ograniczamy Twoich praw tylko do roszczenia za odwołany lot, odmowę wpuszczenia na pokład czy opóźnienie samolotu.
Na platformie NICE FLIGHT reklamujesz wiele zdarzeń.

Zakłócenia operacji lotniczej

  • opóźniony lot
  • odwołany lot
  • informacja i opieka na lotnisku w przypadku zakłócenia podróży
  • odmowa przyjęcia na pokład tzw. overbooking
  • zmiana klasy rezerwacji na niższą tzw. downgrading
  • utrata połączenia w tranzycie

Bagaż podręczny i rejestrowany

  • zniszczony bagaż
  • opóźniony bagaż
  • zagubiony bagaż
  • okradziony bagaż

Bilet i umowa przewozu

  • proces rezerwacji, w tym w internecie
  • przejrzystość cen, w tym opłat dodatkowych
  • zwrotu biletu
  • zwrot podatków
  • obsługa posprzedażna

Obsługa
pasażera

  • odprawa
  • wejście na pokład samolotu
  • usługi na pokładzie
  • jakość posiłków
  • jakakolwiek forma dyskryminacji np. związana z ograniczeniem ruchowym
  • podróż z dzieckiem
  • podróż ze zwierzęciem domowym

Zapisz się do newslettera